Términos de las promociones

Aplican a la web delistars.com y a la app DeliStars para iPhone y Android. Última actualización: 7 de noviembre de 2026.

10 % en tu primera compra

• Quién lo recibe: la cuenta de DeliStars que todavía no tiene ningún pedido entregado, ni en la web ni en la app. Hay que entrar con una cuenta; los pedidos como invitado y los pedidos que se hacen en la caja con código privado no lo reciben.
• Celular confirmado: la cuenta debe tener un celular de Colombia (+57) confirmado con un código por SMS. Un celular sirve para una sola cuenta, y el 10 % se da una sola vez por celular, aunque la cuenta se borre y se cree otra. Si ese celular ya tiene pedidos entregados, no aplica. El celular se usa solo para esto: no te enviamos publicidad a ese número.
• Promociones por correo: la cuenta debe aceptar recibir las promociones de DeliStars en su correo (máximo una al día). Te das de baja cuando quieras desde Mi cuenta o con el enlace de cada correo. Si te das de baja antes de pedir, el 10 % no aplica mientras no las vuelvas a aceptar; si ya pediste, el pedido conserva su 10 %.
• Cuánto: el 10 % del valor de los productos, sin el domicilio, con un máximo de $10.000 por pedido. Se redondea a múltiplos de $50.
• No se suma con otras promociones: si el pedido lleva un código, un premio de fidelización o un combo de promoción, no lleva el 10 % y lo guardas para tu siguiente pedido. El saldo a favor sí se puede usar junto con el 10 %.
• Un pedido a la vez: el 10 % va en un solo pedido. Si ese pedido se cancela o la sede lo rechaza, lo vuelves a tener. Se gasta cuando el pedido se entrega.
• Se aplica solo: no hay que escribir ningún código. Lo ves en tu compra como «Primera compra · −10 %» y el total ya llega descontado.
• Vigencia: no tiene fecha de fin; DeliStars la puede terminar en cualquier momento. Los pedidos que ya lo llevan lo conservan.
• DeliStars puede no aplicarlo si detecta que alguien lo usa varias veces con distintas cuentas o celulares.

Premios de fidelización

Cada 10 pedidos entregados en una sede, a domicilio o para recoger, máximo uno por día, ganas una Hamburguesa Especial y un Perro Grande con tocineta gratis en esa sede (máximo 3 premios disponibles; vencen a los 60 días).

Tus datos

Para confirmar tu celular, Google Firebase te envía el SMS. Guardamos el celular en tu cuenta y, cuando usas el 10 %, una huella cifrada del número (no el número) para que no se vuelva a dar con él. Más detalles en la política de privacidad.

¿Preguntas? Escríbenos a info@delistars.com o por WhatsApp a tu sede.